DEVOLUCIONES

¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?

La forma más sencilla de devolver un artículo es en una de nuestras tiendas CORTINAS MARTIN. El producto tienen que estar en perfecto estado sin manipular ni con cortes ni manchas.

Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger tu paquete. Por favor, identifícate y sigue los pasos indicados en tu cuenta en el apartado de devoluciones.

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para cualquier devolución es de 1 semana partir del email de confirmación de envío.

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Las devoluciones en cortinasmartin no se paga el transporte si el producto esta en mal estado sino correría a su cargo.

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y enpaquetados sin nigun imperfeccion) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.

Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

Cortinasmartin se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, los productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.